お問い合わせ | ワールドマスターズゲームズ2021関西

お問い合わせの多いご質問について

マイページとは何ですか。

マイページとは、WMG2021関西エントリーシステムにご登録いただいた方ごとにカスタマイズされた、様々な情報を表示・閲覧可能な専用ウェブページです（エントリーシステムにログインするとご覧いただけるページのことです）。競技エントリー、ボランティア等のご登録内容、各種変更手続き、競技情報や競技結果、チーム（ペア）やメンバーを探すための募集掲示板などを確認することができます。

競技出場者の参加定員はありますか？

競技種目内の種別毎に定員がございます。申し込みは先着順のため、定員に達し次第、募集を締め切らせていただきます。

競技に参加しない家族もサポーターの参加料が必要ですか？何か証明は必要ですか？

サポーター料金には、式典参加権、各種サービス利用権、大会参加者キットが含まれます。それらが不要の場合は、大会申込をしていただく必要はございません。
なお、１２歳未満の方（令和４（２０２２）年４月１日現在）については、大会参加料金の設定はございません。ただし、大会参加申込をされた保護者の方が付き添う場合に限り、開・閉会式にのみご参加いただけます。

その他のよくあるご質問

ご注意事項

・お問い合わせ内容およびご入力いただきました個人情報は、お問い合わせやご質問への回答、また情報提供のために使用させていただきます。同意を頂いた場合や、正当な理由がある場合を除き、第三者に公開、提供することはございません。
・ご登録いただいたメールアドレスに、「info@wmg2021.jp」のメールアドレスから、ご確認用の自動返信メールをお送りいたします。
迷惑メール防止対策等をされている場合は、メールが正しく届かないことがございます。お手数ですが、これらのメールが受信できるように設定してください。
・お問い合わせ・ご質問内容によっては、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。また、お返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。予めご了承ください。
・3月22日～5月13日【予定】の期間、お問い合わせフォームより大会解約または種目のキャンセルのご希望についてご連絡いただく場合は、「お問い合わせ内容」の項目に下記の3点を記載くださいますようお願いいたします。
①ご希望される内容：大会解約　or　キャンセルしたい種目名（種目キャンセルのみの場合）
②上記①の対応を希望される方の氏名、エントリーシステムのアカウント情報のログインID（メールアドレス）。
③チーム（ペア）のメンバー全員をキャンセル希望される場合は、大変お手数ですが、代表の方（エントリーシステムでチーム（ペア）代表者として登録している方）がメンバー全員の上記①～②の情報をとりまとめのうえ、ご連絡くださいますようお願いいたします。
上記③のご連絡をいただいた場合、チームメンバー全員の大会解約又は競技種目のキャンセルの同意があったものとみなしますので、ご了承ください。